سیاست حریم خصوصی دکتر تریک

برای بررسی اولیه علائم، متن و پاسخ‌هایی که خودتان وارد می‌کنید پردازش می‌شود تا نشانه‌های خطر، سطح فوریت و قدم بعدی مناسب ارائه شود. استفاده اولیه از این مسیر به ساخت حساب نیاز ندارد.

متن خام گفت‌وگوی ناشناس به‌صورت پیش‌فرض در پایگاه داده سرورهای TRIC ذخیره نمی‌شود. برای تحلیل، حداقل متن لازم ممکن است به سرویس هوش مصنوعیِ تنظیم‌شده برای TRIC ارسال شود؛ قواعد ایمنی قطعی مستقل از پاسخ آن سرویس اجرا می‌شوند.

نتیجه TRIC تشخیص پزشکی نیست و نباید برای شرایط اورژانسی باعث تأخیر در تماس با ۱۱۵ یا مراجعه به مرکز درمانی شود.

اگر حساب بسازید، اطلاعاتی مانند ایمیل، نام نمایشی، نشست‌های ورود و داده‌های امنیتی حساب نگهداری می‌شود. شماره تماس فقط در صورت وارد کردن شما دریافت می‌شود.

اطلاعات پرونده سلامت، پیام، نوبت، فایل یا اطلاعات حرفه‌ای فقط وقتی پردازش می‌شود که شما همان قابلیت را انتخاب و داده را ثبت کنید. خالی بودن یک بخش پرونده به معنی نداشتن آن وضعیت پزشکی نیست.

داده‌های فنی محدود مانند زمان درخواست، وضعیت نشست و رخدادهای امنیتی برای کارکرد، جلوگیری از سوءاستفاده و رسیدگی به خطاها ثبت می‌شوند. محتوای بالینی خام نباید در گزارش امنیتی قرار گیرد.

نسخه اندروید ممکن است مجوز دوربین و میکروفون را اعلام کند تا قابلیت‌هایی که خودتان فعال می‌کنید—مانند گرفتن تصویر، انتخاب فایل یا ارتباط صوتی/تصویری—کار کنند. برنامه این مجوزها را در پس‌زمینه برای شنود یا تصویربرداری فعال نمی‌کند.

پیش از دسترسی، مجوز استاندارد اندروید نمایش داده می‌شود و می‌توانید آن را رد یا بعداً از تنظیمات دستگاه لغو کنید. رد مجوز نباید مسیر متنی بررسی علائم را از کار بیندازد.

داده‌ها برای ارائه قابلیت انتخاب‌شده، حفظ امنیت حساب، رفع خطا، پشتیبانی و انجام الزام‌های قانونی پردازش می‌شوند. TRIC داده سلامت را برای تبلیغات رفتاری نمی‌فروشد.

برای میزبانی، پایگاه داده، ارسال درخواست‌های API یا تحلیل هوش مصنوعی ممکن است ارائه‌دهندگان فنی به حداقل داده لازم دسترسی پردازشی داشته باشند. این دسترسی به ارائه همان خدمت محدود است و مجوز استفاده مستقل از داده‌های شما نیست.

مدت نگهداری به نوع داده، قابلیت استفاده‌شده، نیاز امنیتی و الزام قانونی بستگی دارد. داده حساب و پرونده تا زمانی که برای ارائه خدمت یا پاسخ‌گویی لازم باشد نگهداری می‌شود؛ نسخه‌های پشتیبان و رویدادهای امنیتی ممکن است برای دوره‌ای محدود پس از حذف باقی بمانند.

برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌های حساب خود از صفحه تماس استفاده کنید. اجرای درخواست به ماهیت داده و الزام‌های امنیتی یا قانونی وابسته است و نتیجه به شما اعلام می‌شود.

TRIC برای نگهداری نشست ورود و کارکرد ضروری سرویس از کوکی یا ذخیره‌سازی مشابه استفاده می‌کند. استفاده از کوکی ضروری به معنی اجازه ردیابی تبلیغاتی نیست.

هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق ندارد. در صورت تغییر مهم در شیوه پردازش داده، این صفحه و تاریخ به‌روزرسانی آن اصلاح می‌شود.

برای پرسش حریم خصوصی، گزارش مشکل یا درخواست مرتبط با داده‌ها از صفحه «تماس و گزارش مشکل» در drtric.ir/contact استفاده کنید. اطلاعات پزشکی حساس، تصویر پرونده یا گذرواژه را در ایمیل یا گزارش عمومی ارسال نکنید.